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猜中你喜欢——大数据下的CRM

2015-08-14

  8月14日,Edenred中国成功举办了 “猜中你喜欢——大数据下的CRM” 主题沙龙。

  此次沙龙由Edenred中国客户总监Delphine Li(李晶星)主持,并特邀SEPHORA CRM Manager担当嘉宾,现场汇集了多位快消、零售、化妆品、服装等行业精英,以圆桌讨论的形式共同探讨大数据下,如何深入了解你的每一位客户。并介绍了Recommendation Engine这一神奇的工具,如何结合4R理论(Right Customer, Right Message, Right Channel, Right Time),充分利用大数据实施个性化推荐,将精准营销做到极致。

猜中你喜欢——大数据下的CRM


  沙龙现场嘉宾们侃侃而谈、各抒己见,气氛十分活跃。与会嘉宾们结合自己的品牌现状及行业特点,分别阐述了对大数据下CRM的理解和期待。并对Recommendation Engine在不同行业的实际应用展开了进一步的探讨。

  会后,嘉宾们纷纷表示很高兴能有这样的一个平台与同行及业内专家进行沟通交流,期待能参与更多针对不同行业、不同主题的CRM系列沙龙。