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雅智捷受邀参加“2019智慧零售峰会”

2019-09-20 上海

雅智捷受邀参加“2019智慧零售峰会”


  凭此次峰会汇聚了业内最具代表性和影响力、创新力的零售品牌商以及零售科技企业的发言嘉宾,分享和交流最前沿的行业视点与技术趋势。

  峰会首日下午,雅智捷Edenred 中国首席营运官及忠诚度营销学院院长Enjoyce ZHU 朱琦女士以“品牌数字化转型 赋能全链 存量为王”为主题进行演讲,从“数据协同 赋能全链”“ 全渠道打造品牌私域流量”两方面分享了自己独到的见解。

  雅智捷Edenred中国曾在去年2018智慧零售峰会的演讲台上,回顾了CRM在中国的发展历程,并为现场嘉宾展示了忠诚度营销学院首创的CRM4.0赋能门店的全新理念。提出品牌总部与门店同步,运用智慧门店解决方案,实现线上线下融合的CRM,从而激发一线员工潜能,为顾客打造极致个性化的购物体验。而在本次峰会上,雅智捷展示了忠诚度营销学院最近一年研究成果,首次公布了升级后全新的CRM4.0+赋能全链理论。

  会上,Enjoyce朱琦女士引述了埃森哲2019中国企业数字转型指数,分析了企业可以从数字渠道与营销、产品与服务创新、智能生产与制作、智能支持与管控、数字商业模式、数字创投与孵化,这六个方面来实现数字化转型。但纵观最新报告显示,2019仅9%的中国企业成为数字转型领军者。(* 领军者:指在过去三年中新业务的营业收入在总营业收入中占比已超过50%的企业。)雅智捷Edenred China,根据自身所长,可以在数字渠道与营销方面,帮助企业快速实现数字化转型。

  在过去一年里,忠诚度营销学院经过对1000多家中国品牌和企业的调研发现,品牌渠道与营销普遍面临4大难题,即:成本高、不灵活、体验弱、管理难。为了突破这一困局,Enjoyce在会上提出了从“数据协同,赋能全链”以及“全渠道打造品牌私域流量”这两点入手。多入口获取流量,积累品牌流量池,通过裂变营销等方式,打造品牌私域流量,而流量池又可以成为协同全链更优质的数据,从而形成良性循环。

  而雅智捷最新研发的“智客宝”小程序,就是这样一款由AI驱动数据协同,为价值链各方提供的微信小程序数据协同,全面赋能品牌方、经销商、门店、消费者,从而解决信息流断层,打造共享流量池,全面提升品牌运营效率及消费体验。