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品牌与会员7×24小时亲密接触
线上线下业绩延伸,挖掘源源不断的流量红利

社交CRM

在社交媒体呈现爆炸式发展的今天,会员在哪里,品牌的营销就应该在哪里。通过将现有CRM 系统与微信等主流社交平台对接,品牌企业将实现与顾客的实时互动,掌握一手数据,快速触达营销活动,并对会员需求做出快速响应。

SCRM三大经典场景

  • 一对一维护离店客户
    生日祝福、节日关怀、个性化产品推荐,导购与会员一对一沟通,即使离开门店,也享受到专宠礼遇
  • 一对多发布品牌宣传及
    促销活动
    无论是会员中心小程序还是朋友圈,每一个导购都可以成为品牌的KOL,向会员发布品牌信息和促销活动,提升品牌口碑,增强客户粘性。
  • 社交裂变
    辐射会员社交圈
    通过社交裂变等营销活动,
    让会员享受到专属优惠的同时,
    将活动分享和传播到社交圈,
    成为品牌流量池注入更多的潜在客户。
针对微信这一当下使用率最高的社交平台,雅智捷开发了专属的会员营销管理微信小程序,借助微信自身的庞大客户群体以及小程序成本低、高集成的特点,帮助品牌信息更便捷地获取与传播。
  • 微信数据管理
  • 会员实时沟通
  • SCRM 社交CRM
  • 会员中心小程序
  • 增强品牌粘性
  • 实时更新数据
  • 导购微信小程序
  • 行业灵活定制
  • 优化用户体验
  • 会员营销管理
  • 查看会员信息
  • 社交裂变
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社交CRM串联起线上商城和线下门店,实现交易场景的转换和业绩的延伸;社交Social的属性,将品牌的口碑辐射扩散,挖掘社交圈源源不断的流量红利;社交平台轻松解决了触达的难题,突破性地实现了品牌与会员7×24小时全天候的“亲密接触”。

痛点: 品牌数字化不明确,转型进程慢

微信小程序不是超级APP,不需要待所有需求确定,所有功能都开发出来才能使用,
可以就单一需求或服务上线小程序,之后可串联用户行为价值链,实现微信小程序矩阵化营销,加速品牌数字化转型。

忠诚度营销学院