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AI驱动CRM4.0,引领新零售变革

2018年03月16日


2018年3月7日-9日,Edenred                    China参加了第十五届中国零售业发展高峰论坛。本次会议中,Edenred中国首席运营官Enjoyce朱琦女士作为演讲嘉宾,与各位零售业大咖共同探讨数字化转型浪潮下通过CRM4.0的变革,推动零售行业的再度崛起。



Enjoyce女士在演讲中畅谈了新零售时代下的机遇与变革。CRM从1.0发展到4.0的过程中,Edenred不断适应市场变化,用丰富的产品组合和优质的服务来满足客户不同时期的需求。            由AI驱动的CRM4.0            ,赋能门店,将更好地帮助实现精细化数字营销。




此外,Enjoyce女士还提到CRM数字化转型探索的实践方案,即利用营销和技术方法            整合数据;基于数据分析            进行决策;运用软件技术进行            自动化营销管理。这样的一套新型营销模式也将为未来的零售行业发展注入新的能量。





随着“新零售”时代的来临,中国实体零售业的转型创新势如破竹,新一轮的调整和重组已经启动。


围绕“新零售时代的智慧供应链”和“聚焦新零售时代的消费体验升级”两大主题,本次峰会针对新零售发展热点,新零售发展现状及趋势,吸引了来自国内外知名零售品牌,购物中心、商超,咨询服务公司等百余位领导及专家。



凭借                    领先的技术和多年零售市场的                    实战经验,Edenred为客户提供和实现了许多高效的CRM全渠道管理方案。在新零售的趋势下,我们除了巩固现有的CRM核心业务之外,还将紧跟时代的潮流,不断地学习和创新,投资研发一系列助力CRM4.0和新零售的产品,为新零售的发展提供更落地的解决方案。在未来,我们作为                    CRM MarTech专家,将致力于赋能零售精细化数字营销和运营。