Engagements

Engagés pour
un monde « Ideal »

« Ideal », la politique de responsabilité sociale, sociétale et environnementale d’Edenred, repose sur des engagements et des objectifs ambitieux. Ils sont déclinés en un grand nombre d’actions alignées avec notre raison d’être, « Enrich connections. For good. ». Conforté par l’atteinte des objectifs de la politique « Ideal » fixés pour 2022, Edenred a décidé en 2023 d’actualiser les indicateurs-clés de performance du programme, renforçant plusieurs d’entre eux. Ces engagements réaffirmés s’appuient largement sur l’étude de double matérialité réalisée en 2022 et mise à jour en 2023 et témoignent de l’ambition d’Edenred en matière de RSE.

Idealpeople : un employeur de référence

Edenred croit fermement que des collaborateurs épanouis sont plus à même d’accompagner nos parties prenantes et de stimuler notre écosystème. Ainsi, conforter notre statut d’employeur de référence est un objectif prioritaire.

Pour y parvenir, nous mettons en place de nombreuses actions visant à fournir à nos 12 000 collaborateurs dans 45 pays un environnement favorable à leur développement professionnel. Nous attachons également une grande importance au respect de la diversité, des droits humains ainsi qu’à la contribution au développement des pays où nous sommes présents.

  • 37 % des postes exécutifs occupés par des femmes (vs 21 % en 2017)

  • 90 % des collaborateurs formés chaque année (en moyenne sur 3 ans) (nouvel indicateur)

  • 3 079 Journées de volontariat (vs 568 en 2017)

Idealplanet : vers le Net Zéro Carbone d’ici 2050

Edenred s’engage à protéger l’environnement en réduisant son impact carbone.

Pour cela, Edenred réduit sa consommation énergétique, notamment grâce à une gestion fine de l’efficacité énergétique de ses bâtiments et de ses centres de données. En outre, Edenred s’engage à réduire l’utilisation de papier et à favoriser l’utilisation de plastique recyclé pour la fabrication de ses cartes. En 2023, Edenred a également mis en place une nouvelle politique d’achats responsables ainsi qu’une charte éthique pour ses fournisseurs de façon à les inciter à s’engager eux aussi dans une démarche responsable.

Edenred veille à proposer à ses clients des « éco-services » respectueux de l’environnement, notamment en encourageant la mobilité durable et en luttant contre le gaspillage alimentaire.

Grâce à l’ensemble de ces initiatives, étroitement pilotées dans 45 pays, Edenred progresse vers son objectif Net Zéro Carbone d’ici 2050, conformément à la méthodologie SBTi.

  • -61 % de réduction des émissions de GES (gaz à effet de serre) en intensité (scopes 1 et 2, sources fixes) par rapport à 2013 (vs -18 % en 2017)

  • -14 % de réduction des émissions de GES (scopes 1 et 2, sources fixes et mobiles) par rapport à 2019 (nouvel indicateur)

  • 54 % de solutions éco-conçues ou utilisant des matériaux recyclés (vs 27 % en 2017) et net zéro papier

Idealprogress : acteurs majeurs de la Tech for good

L’alimentation et la mobilité occupent une place centrale dans nos solutions ; nous veillons donc à mettre en avant leur dimension écoresponsable auprès de nos parties prenantes. Nous coordonnons ainsi le programme européen FOOD (Fighting Obesity through Offer and Demand). Nous sensibilisons les restaurateurs à la lutte contre le gaspillage alimentaire et nous accompagnons nos utilisateurs dans l’usage des mobilités alternatives.

Acteur engagé, Edenred veille à promouvoir l’application de sa charte éthique auprès de l’ensemble de ses collaborateurs et fournisseurs. Chaque Edenreder reçoit ainsi une formation obligatoire à ce propos.

Edenred s’engage également en garantissant la sécurité informatique et la protection des données personnelles. Nous avons mis en place une organisation, des outils et une série de procédures permettant de fournir une formation, un support et l’expertise nécessaire à l’ensemble de nos filiales dans le monde. Soucieux de participer à l’inclusion financière, technologique et sociale du plus grand nombre, Edenred veille à ce que ses services soient accessibles à tous. Par exemple, nous avons mis en place une plateforme de service client accessible aux personnes sourdes et malentendantes en France, ainsi qu’une application dédiée à l’inclusion financière des travailleurs précaires aux Émirats arabes unis.

  • 60 % des commerçants et utilisateurs sensibilisés à l’alimentation et à la mobilité alternative (nouvel indicateur)

  • 89 % des collaborateurs et travailleurs non-salariés ayant approuvé la charte éthique (nouvel indicateur)

  • 80 % du volume de transactions traité par une plateforme certifiée pour la protection des données personnelles (nouvel indicateur)

  • 53 % des collaborateurs travaillant sur des sites certifiés en management de la qualité (vs 39 % en 2017)