Une plateforme
pour inventer demain
Les millions de transactions quotidiennes sur la plateforme digitale d'Edenred exigent les technologies les plus avancées en architecture, applications, data-science et cybersécurité. En développant continuellement ses capacités et ses 3 000 talents tech, Edenred vise à offrir aux acteurs du monde du travail des services plus riches et performants, à travers une expérience utilisateur transparente et vertueuse.
La tech chez Edenred
de volume de paiements gérés en 2023 via la plateforme Edenred
d’investissements technologiques en 2023 (+ 25 % vs 2022)
collaborateurs recrutés chaque année dans la tech
du volume d’affaires généré via des solutions digitales
💡 Le saviez-vous ?
Avec plus de 60 millions d'utilisateurs répartis dans 45 pays, la plateforme Edenred se rapproche de celle d'Uber Eats, qui compte plus de 80 millions d'utilisateurs dans 29 pays.
Le cloud, un socle solide
Le cloud, offrant un accès à la demande via Internet à des ressources ou données informatiques hébergées dans un centre de données distant, est un élément clé de la plateforme Edenred.
En migrant et développant nativement ses solutions sur une architecture cloud, Edenred peut notamment :
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améliorer leur résilience et leur niveau de disponibilité, en bénéficiant notamment des sauvegardes réseau,
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les déployer plus rapidement, et les répliquer plus facilement sur de nouveaux marchés – un objectif visé par le plan stratégique Beyond22-25.
👩💻 Un fait, un chiffre
Le recours à un service de cloud tiers permet de libérer les collaborateurs Edenred des tâches liées à la maintenance de l’infrastructure. Ils peuvent alors se concentrer sur le développement de technologies à forte valeur ajoutée.
98 % de l’activité d’Edenred est hébergée en cloud
Data et IA : une révolution gagnante
Chaque année, la plateforme de données d'Edenred traite plus de 1 milliard de transactions. En exploitant l'IA pour analyser en temps réel cette masse d'informations, Edenred vise à mieux comprendre les habitudes et les besoins de ses clients, proposant ainsi des services toujours plus innovants et personnalisés. De plus, l'utilisation raisonnée de l'IA stimule la créativité et la productivité des collaborateurs d'Edenred en réduisant les tâches répétitives et chronophages.
👩💻 Un fait, un chiffre
En 2023, Edenred a été primé aux Grands Prix de la Data pour son assistant numérique TED. Développé au Brésil, cet outil d’aide à la décision permet aux gestionnaires de mobilité d’optimiser les coûts énergétiques, la disponibilité de leurs véhicules et leurs émissions de CO2.
+15 % : c’est le gain de productivité des développeurs d’Edenred grâce à l’IA générative
Une expérience enrichie grâce aux API
Les API (Application Programming Interfaces, ou interfaces de programmation applicative) permettent à des services et applications informatiques de s'interconnecter et de communiquer. Edenred enrichit continuellement son offre en distribuant de nouveaux services sur sa plateforme grâce aux API de ses partenaires.
Réciproquement, les API d'Edenred permettent à ses partenaires d'intégrer les solutions de paiement d'Edenred à leur propre interface. Ils sont aujourd’hui plus de 200, dont les principaux acteurs de la livraison de repas.
👩💻 Un fait, un chiffre
Au sein de son Digital Center en Roumanie, Edenred a mis en place une API Academy pour former spécifiquement ses développeurs.
3,6 Mds de messages API entrants chaque année sur la plateforme Edenred
Renforcer la fiabilité et la confiance
Edenred s'engage dans un processus continu de renforcement de la sécurité de sa plateforme pour assurer ses opérations en toute circonstance. La protection et l'intégrité des données personnelles des clients, utilisateurs et collaborateurs font l'objet de processus rigoureux, dépassant souvent les réglementations locales.
👩💻 Un fait, un chiffre
Chaque collaborateur doit suivre des modules de formation obligatoires sur la cybersécurité et la protection des données personnelles ; tous les ans, une semaine est également dédiée à la sensibilisation des équipes sur chacune de ces thématiques.
+25 % : progression de l’effectif des équipes cybersécurité entre 2022 et 2023
Réduire l’empreinte numérique
Dans le cadre de sa démarche Green IT, Edenred vise à améliorer l'efficacité énergétique et l'empreinte carbone de ses centres de données en utilisant davantage les serveurs virtuels et en optimisant ses choix énergétiques.
👩💻 Un fait, un chiffre
Edenred mène déjà des initiatives de recyclage ou de revalorisation des déchets électroniques dans une quinzaine de pays.
64 % des centres de données Edenred utilisent des énergies renouvelables